SUNRISE UPC GMBH Sunrise UPC fournit le meilleur service clients

• Sunrise UPC remporte à nouveau le test connect des hotlines de téléphonie mobile 2022 (après une première victoire en 2020).
• Sunrise UPC définit non seulement les normes les plus élevées en ce qui concerne le réseau mobile et Internet, mais également en matière de service client. Elle a obtenu la note «EXCEPTIONNEL» et le score le plus élevé pour l'ensemble de la région DACH (Allemagne, Autriche, Suisse).
• Conclusion de la rédaction de connect: «Une performance éblouissante!»

«Nous nous surpassons pour nos clients. Je suis très heureux de cette nouvelle récompense et je tiens à remercier sincèrement nos collaborateurs pour leurs excellentes performances. Pour nos clients, cette récompense signifie qu'ils peuvent toujours compter sur nous», déclare André Krause, CEO de Sunrise UPC, au sujet du test connect des hotlines de téléphonie mobile.

«Outre la qualité du réseau, la Suisse est également une référence en matière de service», précise la rédaction de connect. Et Sunrise UPC est l'opérateur de télécommunications suisse qui établit cette référence: en tant que vainqueur du test connect des hotlines de téléphonie mobile 2022, Sunrise UPC a reçu la note la plus élevée «EXCEPTIONNEL» et a atteint un nouveau record en se voyant attribuer 476 points sur un maximum de 500. Avec cette performance, le service clients de Sunrise UPC se démarque nettement de tous les autres opérateurs en Allemagne, en Autriche et en Suisse. Les détails se trouvent dans le  test connect des hotlines de téléphonie mobile 2022 .

Avec son réseau en fibre optique hybride et l'un des meilleurs réseaux mobiles au monde, Sunrise UPC fournit des débits de l'ordre du gigabit à plus de 90% des foyers suisses. Sunrise UPC offre le meilleur réseau Internet (Benchmark haut débit PC 2021) de Suisse. Le réseau mobile Sunrise UPC est le seul réseau mobile de Suisse à avoir obtenu six fois consécutives la mention la plus élevée «EXCEPTIONNEL» de la part du magazine connect. Selon le test des réseaux mobiles connect, Sunrise UPC propose le réseau 5G le plus rapide et le plus grand de Suisse en combinant la couverture 5G et les débits de données 5G (édition 1/2022). Avec son réseau en fibre optique hybride, qui combine les réseaux fixe et mobile, Sunrise UPC est le fournisseur d'Internet haut débit leader en Suisse.

Communiqué de presse (PDF)